GUIDES

Decisiones de IA con responsables claros

Una marca de revisión solo es útil si alguien puede actuar. Define quién recibe los casos, qué contexto necesita y cuánto tiempo pueden esperar.

Define el traspaso

Devuelve a tu aplicación la etiqueta, confianza disponible, identificador y marca de revisión. Añade el registro original y utiliza una cola existente. Jev API Pro no sustituye tu sistema de soporte o tareas.

Separa error e incertidumbre

Una respuesta válida con poca confianza requiere criterio. Un proveedor caído requiere recuperación operativa. No ocultes fallos del servicio dentro de la categoría otros.

Aprende de las correcciones

Guarda la decisión final del revisor en tu sistema. Busca patrones, aclara categorías solapadas y añade casos a una evaluación reservada. La revisión debe mejorar la regla, no absorber una cola creciente sin cambios.

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Las respuestas proceden de la guía del producto. Para preguntas sobre tu cuenta, contacta con soporte.

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Cuéntanos qué necesitas

Describe el proceso que quieres clasificar, el volumen previsto y el resultado que necesitas. Respondemos por correo.

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